Voici une liste de vos questions les plus fréquentes. Veuillez vous assurer que votre question n’a pas trouvé de réponse ici avant de nous contacter.
Spa à bière
Nos prix sont variables et peuvent changer en fonction de la disponibilité et de la saison.
Le port du maillot de bain n’est pas obligatoire, mais il est recommandé de se baigner sans maillot de bain. Si vous utilisez un maillot de bain pendant le traitement, vous devez le rincer abondamment à l’eau claire immédiatement après le bain et le laver en machine le jour même.
Non, le bain Spa Beerland est uniquement composé d’ingrédients naturels, qui sont utilisés pour brasser la bière avec moins de bière de bain. Après le traitement, vous serez plutôt parfumé aux huiles essentielles d’herbes de houblon et de blé. Pour obtenir un effet optimal sur la peau, il est recommandé de rester au moins une heure sans autre bain ou douche.
Oui, vous réservez la chambre pour vous-même. Notre concept est basé sur la location exclusive de suites de bain.
Une heure est la durée minimale pour que le traitement produise son effet final. Pour une meilleure relaxation, nous recommandons absolument un traitement plus long – de 2 à 2,5 heures. 90% de nos clients qui ont choisi le traitement d’une heure disent après le traitement qu’ils choisiraient un traitement de deux heures la prochaine fois.
Nous recommandons une baignoire pour une personne pour un maximum de confort et d’effet final.
Il comprend un espace de détente, un vestiaire, une salle de bain et des toilettes.
L’adresse se trouve dans la lettre de confirmation qui a été automatiquement envoyée à l’adresse électronique que vous avez indiquée lors de la réservation.
De préférence 5 minutes avant le début de l’heure que vous avez réservée.
L’e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après l’autorisation de votre paiement. S’il n’y a pas de trace dans votre boîte de réception, vérifiez votre boîte « spam ». Si vous ne trouvez pas votre e-mail de confirmation ici, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail de la branche que vous avez réservée.
Les réservations pour un enfant, en raison de la limite d’âge pour l’entrée au Spa Beerland, ne peuvent être effectuées en ligne. Toutefois, si l’enfant est accompagné d’un adulte, veuillez indiquer le nombre d’enfants dans la note lors de la réservation et payer le supplément pour l’enfant à la réception à l’arrivée au Spa Beerland.
Il n’est pas possible de saisir une réservation non payée dans notre système de réservation. Vous pouvez effectuer votre réservation à distance par téléphone mobile, ordinateur ou en personne à l’agence avec un paiement en espèces ou par carte de crédit.
Malheureusement, cette option n’est pas possible.
Oui, nous proposons de la bière sans alcool, du radler aromatisé sans alcool ou de l’eau houblonnée dans toutes les succursales.
Les annulations sont soumises à des frais d’annulation de 100 %.
Il n’est pas permis d’apporter ses propres collations. Du pain à la bière avec de la pâte à tartiner maison est servi avec chaque bain. Toute demande individuelle de rafraîchissement doit être discutée à l’avance avec l’opérateur.
Oui, vous choisirez la date et l’heure spécifiques du bain lorsque vous utiliserez le bon. Les bons sont valables 1 an à partir de la date d’achat.
Vous pouvez échanger votre chèque-cadeau sur notre site web, dans la section « chèques-cadeaux ». Il est important de sélectionner la branche appropriée pour laquelle le bon a été émis. Les bons ne peuvent être appliqués à une autre branche que celle pour laquelle ils ont été achetés.
Un chèque-cadeau est valable exactement un an à compter de la date d’émission et ne peut en aucun cas être prolongé.
Non, la consommation de produits du tabac, le tabagisme, ainsi que les cigarettes électroniques sont strictement interdits dans les locaux du Spa Beerland.
Hébergement At The Golden Pear
Les heures officielles de check-in sont de 14:00 à 19:00.
Les heures officielles de check-out sont de 10:00 à 12:00.
Si vous n’arrivez pas à l’heure officielle du check-in, nous préparerons vos clés dans la boîte située à côté de la porte d’entrée. Le code de la boîte sera envoyé à votre numéro de téléphone. Si vous ne l’avez pas fourni, il sera envoyé à l’adresse électronique indiquée lors de votre réservation.
Nous disposons de deux possibilités de stationnement à proximité de l’hôtel:
Stationnement « Jelení Dvůr » dans la rue Jelení 22, à 200 mètres de l’hôtel. Le prix est de 300,- CZK par jour.
Stationnement « Prašný most » dans la rue M. Horákové, à 600 mètres de notre hôtel. Le prix est de 200,- CZK par jour.
Malheureusement, nous ne servons plus de petit-déjeuner dans notre hôtel. Cependant, vous trouverez le café Nový Svět à 150 mètres, où vous pourrez acheter de petites collations pour le petit-déjeuner.
Si vous souhaitez acheter un bain de bière, vous pouvez le faire en ligne sur notre site web: www.beerspa-beerland.com/prague-vieille-ville/ ou à votre arrivée à la réception. Pour garantir la disponibilité, nous vous recommandons d’acheter un bain de bière en ligne.
Pour réserver un spa à la bière déjà acheté dans le cadre d’un séjour, veuillez nous contacter à l’avance à l’adresse hotel@beerspa-beerland.com.
Toutes nos chambres sont situées à l’étage et ne sont accessibles que par des escaliers.
Nos chambres supérieures sont équipées d’une baignoire autoportante. La chambre Confort est équipée d’une douche et la chambre Attique d’une baignoire.
Oui, le WiFi est disponible gratuitement dans tout l’hôtel.
Hébergement At The Golden Lamb
Les heures officielles de check-in sont de 14:00 à 19:00.
Les heures officielles de check-out sont de 10:00 à 12:00.
Si vous n’arrivez pas à l’heure officielle du check-in, nous préparerons vos clés dans la boîte située à côté de la porte d’entrée. Le code de la boîte sera envoyé à votre numéro de téléphone. Si vous ne l’avez pas fourni, il sera envoyé à l’adresse électronique indiquée lors de votre réservation.
Nous disposons de deux possibilités de stationnement à proximité de notre logement :
Sur le périmètre de la place de la République. Le prix est de 40 CZK pour 1 heure.
Parking « Rychtářka » dans la rue Truhlářská à 450 mètres de notre hôtel. Le prix est de 400,- CZK par jour.
Oui, l’hébergement peut être acheté dans un forfait avec petit-déjeuner. Le prix est de 350 CZK par personne et par jour. Le petit-déjeuner est servi à notre hôtel partenaire Central, à seulement 50 mètres de notre logement.
Le petit-déjeuner est servi de 07h00 à 10h00.
Si vous souhaitez acheter un bain de bière, vous pouvez le faire en ligne sur notre site web: www.beerspa-beerland.com/pilsen/ ou à votre arrivée à la réception. Pour garantir la disponibilité, nous vous recommandons d’acheter un bain de bière en ligne.
Pour réserver un spa à la bière déjà acheté dans le cadre d’un séjour, veuillez nous contacter à l’avance à l’adresse pilsen@beerspa-beerland.com.
Toutes nos chambres sont situées au rez-de-chaussée.
Toutes nos chambres sont équipées d’une douche uniquement.
Oui, le WiFi est disponible gratuitement dans tout l’hôtel.
