Veelgestelde vragen

Hier is een lijst van uw meest gestelde vragen. Controleer of uw vraag hier niet wordt beantwoord voordat u contact met ons opneemt.

Bierbad

Waarom verschilt de prijs van mijn reservering van de prijs die ik heb betaald?

In deze tijden van verandering, veranderingen in de energieprijzen, veranderingen in de vraag, moeten ook wij ons aanpassen en dus passen wij onze prijzen aan de huidige situatie aan.

Moeten we onze badpakken meenemen?

Zwemkleding is niet verplicht, maar zwemmen zonder badpak wordt aanbevolen. Als u tijdens de behandeling een badpak gebruikt, moet u het direct na het bad grondig uitspoelen in schoon water en dezelfde dag nog in de wasmachine wassen.

Zal ik geen onaangename geur ruiken na een bierbad?

Nee, het Spa Beerland bad is alleen gemaakt met natuurlijke ingrediënten. Na de behandeling wordt u in plaats daarvan geparfumeerd met de essentiële oliën van hopkruiden en tarwe. Voor het resulterende effect op de huid is het aanbevolen om minstens een uur te gaan zonder een ander bad of douche.

Zijn we alleen in de kamer?

Ja, je reserveert de kamer voor jezelf. Ons concept is gebaseerd op de exclusieve verhuur van badsuites.

Welke behandelingsduur moet ik kiezen?

Een uur is de minimale duur voor de behandeling om het uiteindelijke effect te hebben. Voor een betere ontspanning raden wij zeker een langere behandeling aan – 2 tot 2,5 uur. 90% van onze klanten die voor de behandeling van 1 uur hebben gekozen, zeggen na de behandeling dat ze de volgende keer voor een behandeling van 2 uur zouden kiezen.

Welke optie moet ik kiezen – twee personen in één bad of ieder in zijn eigen bad?

Wij adviseren één bad voor één persoon voor maximaal comfort en het uiteindelijke effect.

Wat is inbegrepen in de badkamer?

Het omvat een ontspanningsruimte, kleedkamer, badkamer en toilet.

Ik heb mijn reservering voltooid maar weet niet naar welk filiaal ik moet gaan?

U vindt het adres in uw bevestigingsmail die u automatisch werd toegestuurd na uw boeking.

Wanneer moet ik mijn behandeling bijwonen?

Bij voorkeur 5 minuten voor het begin van uw geboekte tijd.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen

De bevestigingsmail wordt automatisch verzonden nadat uw betaling is geautoriseerd. Als het niet traceerbaar is in uw inbox, controleer dan uw “spam” box. Als u uw bevestigingsmail hier niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via het e-mailadres van het filiaal dat u heeft geboekt.

Hoe kan ik een reservering maken voor mijn kind?

Reserveringen voor een kind kunnen, vanwege de leeftijdsgrens voor toegang tot Spa Beerland, niet online worden gemaakt. Als het kind echter wordt begeleid door een volwassene, schrijf dan het aantal kinderen in de nota bij de reservering en de extra betaling voor het kind zal worden gedaan bij de receptie bij aankomst in Spa Beerland.

Is het mogelijk om telefonisch te reserveren?

Het is niet mogelijk om een onbetaalde reservering in ons boekingssysteem in te voeren. U kunt uw reservering op afstand maken via mobiele telefoon, computer of persoonlijk in het filiaal met contante betaling of betaling per creditcard.

Kan ik mijn reservering van het ene naar het andere filiaal verplaatsen?

Helaas is deze optie niet mogelijk.

Ik drink geen alcohol, biedt u ook andere dranken aan?

Ja, we kunnen in alle filialen alcoholvrij bier, hoppa of limonade aanbieden.

Wat gebeurt er als ik mijn reservering wil annuleren?

Voor annuleringen worden 100% annuleringskosten in rekening gebracht.

Kan ik mijn eigen snacks meenemen?

Eigen snacks meenemen is niet toegestaan. Bij elk bad wordt bierbrood met huisgemaakt broodbeleg geserveerd. Individuele verzoeken om verfrissingen moeten vooraf met de exploitant worden besproken.

Kan ik een cadeaubon kopen zonder onmiddellijk te reserveren?

Ja, u kiest de specifieke datum en tijd van het bad wanneer u de bon inwisselt.

Mag ik tabak of elektronische sigaretten roken in de spa?

Nee, het gebruik van tabaksproducten, roken en elektronische sigaretten zijn strikt verboden op het terrein van Spa Beerland.

Hoe kan ik mijn cadeaubon inwisselen?

U kunt uw cadeaubon inwisselen op onze website, in de rubriek “cadeaubonnen”. Het is belangrijk het juiste filiaal te selecteren waarvoor de bon is uitgegeven. Vouchers kunnen niet worden toegepast op een ander filiaal dan dat waarvoor ze zijn gekocht.

Wat is de geldigheid van de cadeaubon en kan deze verlengd worden?

Een cadeaubon is precies één jaar geldig vanaf de datum van uitgifte en kan op geen enkele manier worden verlengd.

Accommodatie At The Golden Pear

Sinds wanneer is inchecken mogelijk?

Officiële inchecktijden zijn van 14:00 tot 19:00 uur.

Sinds wanneer is uitchecken mogelijk?

Officiële uitchecktijden zijn van 9:00 tot 12:00 uur.

Ik kan de officiële inchecktijd niet halen, kan ik dan toch inchecken?

Als je niet op het officiële inchecktijdstip arriveert, leggen we je sleutels klaar in het kluisje naast de voordeur. De code voor het kluisje wordt naar je telefoonnummer gestuurd. Als je die niet hebt opgegeven, wordt de code naar het e-mailadres gestuurd dat je bij je reservering hebt opgegeven.

Ik kom met de auto, waar kan ik parkeren?

We hebben twee parkeermogelijkheden op loopafstand van ons hotel:

Parkeerplaats “Jelení Dvůr” in de straat Jelení 22, op 200 meter van ons hotel. De prijs is 300,- CZK per dag.

Parkeerplaats “Prašný most” in de M. Horákové-straat, op 600 meter van ons hotel. De prijs is 200,- CZK per dag.

Is het mogelijk om ontbijt te kopen?

Ja, je kunt ontbijt kopen als je online boekt of bij aankomst. Het bedrag is CZK 370,- / EUR 15 per persoon. Het ontbijt moet de dag van tevoren, voor 15:00 uur, worden geboekt.

Wanneer wordt het ontbijt geserveerd?

Het ontbijt wordt geserveerd van 09:30 tot 11:00 uur.

Ik moet voor de afgesproken tijd vertrekken voor het ontbijt.

Als je voor de geplande tijd moet vertrekken voor het ontbijt, maken we graag ontbijt klaar in de minibar.

Ik ben geïnteresseerd in de aankoop van een bier spa voor mijn accommodatie, hoe kan ik er een kopen?

Als je een bierbad wilt kopen, kun je dat online doen op onze website: www.beerspa-beerland.com/nl/praag-oude-stad/ of bij aankomst bij de receptie. Om de beschikbaarheid te garanderen, raden we aan om een bierbad online te kopen.

Ik heb een bierbad gekocht voor mijn verblijf, hoe kan ik een datum boeken?

Om een reeds gekochte bierspa in een verblijfspakket te boeken, neem je van tevoren contact met ons op via hotel@beerspa-beerland.com.

Zijn de kamers op de begane grond of boven?

Al onze kamers bevinden zich op de bovenverdieping en zijn alleen bereikbaar via een trap.

Hebben de kamers een bad of douche?

Onze Superior kamers hebben een vrijstaand bad. De Comfort kamers hebben een douche.

Is er WiFi in de kamer?

Ja, in ons hele hotel is gratis WiFi beschikbaar.

Als je het antwoord dat je zoekt niet hebt gevonden, neem dan contact met ons op:

office@beerspa-beerland.com

×

Hallo, heb je hulp nodig?

×

Deze website wordt bezocht door [amount] klanten

×

Spa Beerland is een van de best beoordeelde attracties ter wereld - winnaar van de "Traveller's Choice" Prijs

×

[amount] klanten hebben vandaag al gekocht

×

Elke tweede klant heeft andere vestigingen van de groep Spa Beerland uitgeprobeerd