Najczęściej zadawane pytania

Oto lista najczęściej zadawanych przez Państwa pytań. Przed skontaktowaniem się z nami upewnij się, że na Twoje pytanie nie ma tutaj odpowiedzi.

Piwne spa

Dlaczego cena na stronie różni się od ceny, którą zapłaciłem?

Nasze ceny są zmienne i mogą ulec zmianie w zależności od dostępności i sezonu.

Czy musimy zabrać ze sobą stroje kąpielowe?

Stroje kąpielowe nie są wymagane, ale kąpiel bez kostiumu kąpielowego jest zalecana. Jeśli podczas zabiegu używany jest strój kąpielowy, należy go dokładnie wypłukać w czystej wodzie bezpośrednio po kąpieli i tego samego dnia wyprać w pralce.

Czy po kąpieli w piwie nie będę czuł nieprzyjemnego zapachu?

Nie, kąpiel Spa Beerland jest wykonana tylko z naturalnych składników, które są używane do warzenia piwa z mniejszą ilością piwa do kąpieli. Po zabiegu będziesz w zamian pachniał olejkami eterycznymi z ziół chmielu i pszenicy. Dla uzyskania wynikowego efektu na skórze, zaleca się przejść co najmniej godzinę bez kolejnej kąpieli lub prysznica.

Czy będziemy sami w pokoju?

Tak, rezerwujesz pokój dla siebie. Nasza koncepcja opiera się na ekskluzywnym wynajmie apartamentów kąpielowych.

Jaką długość leczenia powinienem wybrać?

Godzina to minimalna długość, aby zabieg przyniósł ostateczny efekt. dla lepszego relaksu zdecydowanie polecamy dłuższy zabieg – na 2 do 2,5 godziny. 90% naszych klientów, którzy wybrali zabieg 1-godzinny, mówi po zabiegu, że następnym razem wybraliby zabieg 2-godzinny.

Którą opcję wybrać – dwie osoby w jednej wannie czy każda osoba w swojej wannie?

Zalecamy jedną wannę dla jednej osoby dla maksymalnego komfortu i efektu końcowego.

Co wchodzi w skład pokoju kąpielowego?

W jego skład wchodzi strefa relaksu, przebieralnia, łazienka i toaleta.

Dokonałem rezerwacji, ale nie wiem, w którym oddziale mam się pojawić?

Adres można znaleźć w liście potwierdzającym, który został automatycznie wysłany na adres e-mail podany po dokonaniu rezerwacji.

Kiedy muszę się stawić na leczenie?

Najlepiej 5 minut przed rozpoczęciem zarezerwowanego czasu.

Nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem

E-mail potwierdzający jest wysyłany automatycznie po autoryzacji płatności. Jeśli nie można go namierzyć w skrzynce odbiorczej, proszę sprawdzić skrzynkę „spam”. Jeśli nie znajdziesz tutaj swojego e-maila potwierdzającego, skontaktuj się z nami na adres e-mail oddziału, w którym dokonałeś rezerwacji.

Jak mogę dokonać rezerwacji dla mojego dziecka?

Rezerwacji dla dziecka, ze względu na limit wieku uprawniający do wejścia do Zdrojowej Krainy Piwa, nie można dokonać online. Jeśli jednak dziecku towarzyszy osoba dorosła, prosimy o wpisanie liczby dzieci w notatce podczas dokonywania rezerwacji, a dodatkowa opłata za dziecko zostanie uiszczona w recepcji po przyjeździe do Spa Beerland.

Czy można dokonać rezerwacji przez telefon?

Nie ma możliwości wprowadzenia nieopłaconej rezerwacji do naszego systemu rezerwacyjnego. Rezerwacji można dokonać zdalnie za pomocą telefonu komórkowego, komputera lub osobiście w oddziale płacąc gotówką lub kartą kredytową.

Czy jest możliwość przeniesienia mojej rezerwacji z jednego oddziału do drugiego?

Niestety, ta opcja nie jest możliwa.

Nie piję alkoholu, czy oferujecie inne napoje?

Tak, we wszystkich oddziałach oferujemy piwo bezalkoholowe, smakowy bezalkoholowy radler lub wodę chmielową.

Co się stanie, jeśli będę chciał anulować swoją rezerwację?

Anulowanie rezerwacji podlega opłacie za anulowanie w wysokości 100%.

Czy mogę przynieść własne przekąski?

Przynoszenie własnych przekąsek jest zabronione. Do każdej kąpieli podawany jest chleb piwny z domowym smarowidłem. Wszelkie indywidualne prośby o poczęstunek muszą być wcześniej omówione z operatorem.

Czy mogę zakupić voucher upominkowy bez dokonywania natychmiastowej rezerwacji?

Tak, podczas realizacji kuponu można wybrać konkretną datę i godzinę kąpieli. Bony są ważne przez 1 rok od daty zakupu.

Jak mogę zrealizować mój bon upominkowy?

Bon upominkowy można zrealizować na naszej stronie internetowej, w zakładce „bony upominkowe”. Ważne jest, aby wybrać odpowiedni oddział, dla którego został wystawiony bon. Bony nie mogą być zastosowane do innego oddziału niż ten, dla którego został zakupiony.

Jaka jest ważność bonu upominkowego i czy można ją przedłużyć?

Bon podarunkowy jest ważny dokładnie przez rok od daty wystawienia i nie może być w żaden sposób przedłużony.

Czy w uzdrowisku można palić tytoń lub papierosy elektroniczne?

Nie, spożywanie wyrobów tytoniowych, palenie papierosów, jak również papierosy elektroniczne są surowo zabronione na terenie Spa Beerland.

Zakwaterowanie At The Golden Pear

Od kiedy zameldowanie jest możliwe?

Oficjalne godziny zameldowania to od 14:00 do 19:00.

Od kiedy wymeldowanie jest możliwe?

Oficjalne godziny wymeldowania to od 10:00 do 12:00.

Nie zdążę na oficjalną godzinę zameldowania, czy nadal mogę się zameldować?

Jeśli nie przyjedziesz na oficjalną godzinę zameldowania, przygotujemy Twoje klucze w skrzynce obok drzwi wejściowych. Kod do skrzynki zostanie wysłany na podany numer telefonu. Jeśli go nie podałeś, zostanie on wysłany na adres e-mail podany w rezerwacji.

Przyjeżdżam do hotelu samochodem, gdzie mogę zaparkować?

Mamy dwie opcje parkowania w odległości spaceru od naszego hotelu:

Parking „Jelení Dvůr” przy ulicy Jelení 22, 200 metrów od naszego hotelu. Cena wynosi 300,- CZK za dzień.

Parking „Prašný most” przy ulicy M. Horákové, 600 metrów od naszego hotelu. Cena wynosi 200,- CZK za dzień.

Czy można kupić śniadanie?

Niestety w naszym hotelu nie serwujemy już śniadań. W odległości 150 metrów znajduje się jednak kawiarnia Nový Svět, w której można kupić drobne przekąski śniadaniowe.

Jestem zainteresowany zakupem piwnego spa do mojego zakwaterowania, jak mogę je kupić?

Osoby zainteresowane zakupem kąpieli piwnej mogą to zrobić online na naszej stronie internetowej: www.beerspa-beerland.com/pl/praga-stare-miasto/ lub po przybyciu do recepcji. Aby zapewnić dostępność, zalecamy zakup kąpieli piwnej online.

Wykupiłem kąpiel piwną na mój pobyt, jak mogę zarezerwować termin?

Aby zarezerwować już zakupione piwne spa w pakiecie pobytowym, prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem hotel@beerspa-beerland.com.

Czy pokoje znajdują się na parterze czy na piętrze?

Wszystkie pokoje znajdują się na piętrze i można się do nich dostać wyłącznie schodami.

Czy pokoje wyposażone są w wannę lub prysznic?

Pokoje typu superior wyposażone są w wolnostojącą wannę. W pokojach typu Comfort znajduje się prysznic, a w pokojach typu Attic – wanna.

Czy w pokoju jest WiFi?

Tak, bezpłatne WiFi jest dostępne w całym hotelu.

Zakwaterowanie At The Golden Lamb

Od kiedy zameldowanie jest możliwe?

Oficjalne godziny zameldowania to od 14:00 do 19:00.

Od kiedy wymeldowanie jest możliwe?

Oficjalne godziny wymeldowania to od 10:00 do 12:00.

Nie zdążę na oficjalną godzinę zameldowania, czy nadal mogę się zameldować?

Jeśli nie przyjedziesz na oficjalną godzinę zameldowania, przygotujemy Twoje klucze w skrzynce obok drzwi wejściowych. Kod do skrzynki zostanie wysłany na podany numer telefonu. Jeśli go nie podałeś, zostanie on wysłany na adres e-mail podany w rezerwacji.

Przyjeżdżam do hotelu samochodem, gdzie mogę zaparkować?

Mamy dwie opcje parkowania w odległości spaceru od naszego zakwaterowania:

Na obwodzie Placu Republiki. Cena wynosi od 40 CZK za 1 godzinę.

Parking „Rychtářka” przy ulicy Truhlářská 450 metrów od naszego hotelu. Cena wynosi 400,- CZK za dzień.

Czy można kupić śniadanie?

Tak, zakwaterowanie można wykupić w pakiecie ze śniadaniem. Cena wynosi 350 CZK za osobę za dzień. Śniadanie serwowane jest w naszym partnerskim hotelu Central, zaledwie 50 metrów od naszego zakwaterowania.

Kiedy serwowane jest śniadanie?

Śniadanie serwowane jest od 07:00 do 10:00.

Jestem zainteresowany zakupem piwnego spa do mojego zakwaterowania, jak mogę je kupić?

Osoby zainteresowane zakupem kąpieli piwnej mogą to zrobić online na naszej stronie internetowej: www.beerspa-beerland.com/pilsen/ lub po przybyciu do recepcji. Aby zapewnić dostępność, zalecamy zakup kąpieli piwnej online.

Wykupiłem kąpiel piwną na mój pobyt, jak mogę zarezerwować termin?

Aby zarezerwować już zakupione piwne spa w pakiecie pobytowym, prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem pilsen@beerspa-beerland.com.

Czy pokoje znajdują się na parterze czy na piętrze?

Wszystkie nasze pokoje znajdują się na parterze.

Czy pokoje wyposażone są w wannę lub prysznic?

Wszystkie pokoje wyposażone są w prysznic.

Czy w pokoju jest WiFi?

Tak, bezpłatne WiFi jest dostępne w całym hotelu.

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi, której szukasz, skontaktuj się z nami pod adresem:

office@beerspa-beerland.com

×

Cześć, potrzebujesz pomocy?

×

Ta strona jest obecnie wyświetlana przez [amount] innych klientów

×

Spa Beerland to jedna z najwyżej ocenianych atrakcji na świecie - zdobywca nagrody "Traveller's Choice"

×

Dziś już kupiło [amount] klientów

×

Co drugi klient próbował innych oddziałów grupy Spa Beerland